Specjalista ds. wdrożeń

W pigułce:

Jesteśmy wrocławską firmą IT, którą od 2009 roku współtworzą ludzie z pasją do programowania i autorskich rozwiązań informatycznych. Budujemy własny produkt klasy CPQ (Configure, Price & Quote), na którym opierają się portale B2B, które dostarczamy. Rozwijamy systemy IT dla klientów z m.in. branży rolniczej, przemysłowej i HVAC.

Jak wygląda praca w zespole EXSO?

Tworzymy kulturę organizacyjną opartą o zaufanie, relacje i wzajemne wsparcie. Kręci nas technologia, a jeszcze bardziej rozwiązywanie za jej pomocą zaawansowanych zagadnień dla naszych klientów i otaczającego nas świata. Specjalizujemy się w technologiach związanych z Java EE, frontendem i podejściem low/no-code.
Razem rozwijamy firmę, ucząc się od siebie nawzajem, doświadczając nowych rzeczy i realizując cele, które sami wspólnie określamy. Mamy ambitne plany i zapraszamy Cię do ich wspólnej realizacji.

Na czym będą polegać Twoje zadania?

Jako specjalista ds. wdrożeń i obsługi technicznej, na pewno zetkniesz się z następującymi zadaniami:

• Zapewnienie wsparcia technicznego użytkownikom końcowym w obecnych systemach naszych klientów - udzielanie konsultacji i rozwiązywanie ich problemów, np. zarządzanie uprawnieniami dostępu, zarządzanie regułami przepływu danych biznesowych
• Samodzielna realizacja zgłoszeń w aplikacji i bazie danych
• Analiza i rozwiązywanie błędów w oparciu o biznesową znajomość aplikacji oraz znajomość jej struktur -
• Zbieranie wymagań oraz ocena ich wykonalności - rejestracja zgłoszeń i wstępna klasyfikacja zadań
• Wdrażanie i konfigurowanie nowych funkcjonalności
• Testowanie manualne aplikacji w szerokim kontekście użycia
• Bliska współpraca z klientem (rozmowy telefoniczne i spotkania wideo)
• Zbieranie potrzeb systemowych i wsparcie w definiowaniu kierunków rozwoju ich oprogramowania
• Przygotowywanie instrukcji i dokumentacji powykonawczej
• Tworzenie zestawień XLS na podstawie bazy danych aplikacji
• Proste modyfikacje skryptów w języku Groovy

Jakich kompetencji szukamy?

Jeżeli jesteś osobą z pasją, posiadasz wiedzę, którą pragniesz rozwijać i którą chętnie się dzielisz, a ponadto:

• Masz min. 2-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku (helpdesk/support/L1/L2)
• Masz wykształcenie wyższe techniczne
• Znasz języki Java i Groovy na poziomie pozwalającym rozumieć i analizować kod
• Masz doświadczenie z relacyjnymi bazami danych SQL (np. MySQL) i umiesz pisać zapytania SQL
• Zarządzałeś systemami klasy ERP
• Umiesz szybko przyswajać wiedzę o strukturze systemu (architektura aplikacji) i logice biznesowej
• Posiadasz wysokie zdolności analityczne i techniczne podejście do rozwiązywania problemów
• Masz doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem (telefon, e-mail, spotkania online)
• Jesteś komunikatywny, samodzielny i dobrze organizujesz swoją pracę

Mile widzianym będzie:

• Znajomość zagadnień związanych z procesem wytrzymania oprogramowania
  
• Znajomość języka angielskiego na poziomie pozwalającym zapoznawać się z dokumentacją techniczną

Na co możesz liczyć, gdy do nas dołączysz?

Stawiamy na wspólną przygodę - czy to w pracy, czy podczas wspólnych, niecodziennych aktywności. Lubimy eksplorować świat - technologię i otaczającą nas przyrodę. Zapewniamy:

• Pracę hybrydową i elastyczne godziny pracy
• Spotkania i wyjazdy integracyjne
  
• Pracę bezpośrednio u producenta oprogramowania z realnym wpływem na kierunek jego rozwoju
  
• Cykliczne szkolenia z obszarów powiązanych z Twoim stanowiskiem
  
• Możliwość pracy w przyjaznej i niekorporacyjnej atmosferze
  
• Pakiet medyczny
  
• Możliwość współtworzenia firmowych inicjatyw

Serdecznie zapraszamy Cię do rozmowy!

Prześlij nam swoje CV - z chęcią porozmawiamy telefonicznie o Twoim pomyśle na siebie i realiach pracy w naszej firmie. Jeżeli nasze oczekiwania się pokrywają, spotkamy się online lub we wrocławskiej siedzibie EXSO. Opowiemy więcej o naszych planach, porozmawiamy o technologii i damy Ci szczery feedback odnośnie do Twoich umiejętności.

Jeżeli pisana jest nam współpraca, zrobimy wszystko, co w naszej mocy, by mogła przebiegać w inspirujący dla Ciebie sposób. Będziemy zaszczyceni, gdy zdecydujesz się stać częścią naszego zespołu!

Jak wygląda proces rekrutacyjny w EXSO?

Prowadzimy rekrutację w sposób ciągły, starając się dopasować kandydatów do naszych aktualnych potrzeb projektowych. Bez obaw - zdajemy sobie sprawę z tego, jak bardzo stresująca potrafi być rozmowa rekrutacyjna. Szanujemy też Twój czas, dlatego ułożyliśmy proces rekrutacyjny w spójny ciąg następujących po sobie wydarzeń:

• Przesyłasz nam swoje CV i kilka słów o sobie, a my potwierdzamy otrzymanie tej informacji
• Umawiamy się na 30 minutową rozmowę online, podczas której poznajemy się lepiej i potwierdzamy, czy nasze oczekiwania są zbieżne
• Zapraszamy Cię na spotkanie rekrutacyjne w naszym biurze lub online, podczas którego rozmawiamy o technologii i realiach pracy w naszych projektach
• Jeśli przypadniemy sobie do gustu, zaprosimy Cię na “dzień próbny w EXSO”, podczas której będziemy mogli lepiej wzajemnie poznać się “w akcji”, by podjąć finalna decyzję o współpracy
• Ustalamy warunki współpracy, podpisujemy umowę i uruchamiamy nasza współpracę
• Po trzech miesiącach wymieniamy się wzajemnym feedbackiem i decydujemy, co dalej

Serdecznie zapraszamy - zostaw nam swój kontakt. Jeżeli w danym momencie nie będziemy dysponować odpowiednimi dla Ciebie zadaniami - o ile wyrazisz na to zgodę - za jakiś czas wrócimy z nową propozycją współpracy.

Do zobaczenia!